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Resi e Sostituzioni

In Dreame Italia, la tua soddisfazione è la nostra priorità; offriamo una politica di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dall'acquisto per garantire la migliore esperienza con i nostri prodotti tecnologici.

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Inizia la richiesta

Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il portale dedicato fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso.

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Prepara il pacco

Imballa accuratamente il prodotto Dreame nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i componenti inclusi al momento dell'acquisto.

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Spedizione del prodotto

Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro team e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

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Ispezione e Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il dispositivo, processeremo il rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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